Die 200 wichtigsten Stromanbieter im Test

Von: Patrick K.

Verivox hat nun eine Studie zu Kundenservice und verbraucherfreundliche Vertragsgestaltung der 200 wichtigsten Stromanbieter veröffentlicht. Insgesamt wurden 3040 Tarife bewertet!

Der Kundenservice umfasst Faktoren wie Verfügbarkeit und Kosten + Kompetenz der Callcenter. Auch die Möglichkeit zum Online-Abschluss, Rückruf-Service, Rechnungserklärung und Energiespartipps spielen eine Rolle.

 

Die verbraucherfreundliche Vertragsgestaltung umfasst die AGB. Diese wurden auf die Faktoren Vertragslaufzeit, Zahlungsbedingungen, Preisgarantien, Preistransparenz und Sonderkündigungsrecht bei Strompreiserhöhungen überprüft.

 

20 der getesteten Anbieter erhielten Bestnoten, 15 dieser Anbieter erhielten durchweg für alle bewerteten Tarife Bestnoten. Testsieger sind E WIE EINFACH und Yello Strom. Beide Anbieter erhielten zum zweiten Mal in Folge Bestnoten.

 

Und hier noch einmal der Link zur kompletten Studie: zur Studie

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