Nach Stromanbieter Wechsel zufrieden

Von: Patrick K.

In einer Studie des Marktforschungsinstituts Nordlight Research kam heraus, dass Personen, die bereits den Stromanbieter gewechselt haben, vom neuen Anbieter überzeugter und auch zufriedener sind.

 

Vor allem Kunden von Vattenfall, RWE, E.ON und EnBW sind hierbei sehr wechselfreudig. Im Vergleich sind deren Kunden weitaus weniger loyal: gerade mal 19% der Kunden wollen bei den Anbietern bleiben - bei den “neuen” Stromanbietern ist von 34% die Rede. Dies spiegelt die Zufriedenheit nach dem Wechsel natürlich wieder.

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